Susan J. Lindner
Sản phẩm + Chuyên nghiệp + Lời hứa = Thương hiệu

Sản phẩm:
Nếu bạn chỉ nghĩ rằng việc xây dựng thương hiệu chỉ là xây dựng nên một sản phẩm và giả định rằng chính sản phẩm này sẽ là nền tảng để thương hiệu của bạn phát triển thì vẫn chưa đủ. [...]